Những Lỗi Bảo Hiểm Khiến Tiệm Nails Bị TỪ CHỐI CLAIM

(Điều nhiều chủ tiệm chỉ nhận ra khi đã quá muộn)

Khi xảy ra sự cố, hầu hết chủ tiệm nails đều tin rằng: “Mình đã mua bảo hiểm rồi, chắc chắn sẽ được chi trả.”

Nhưng thực tế, rất nhiều claim tiệm nails bị từ chối, không phải vì gian lận,
mà vì mua sai coverage ngay từ đầu.

Dưới đây là những lỗi rất phổ biến mà tôi gặp khi review policy cho tiệm nails.

Nghĩ rằng có BOP là đã đủ

Đây là hiểu lầm nguy hiểm nhất.

BOP cho tiệm nails thường bao gồm:

• General Liability

• Property (tài sản trong tiệm)

• Một số endorsement cơ bản

👉 Nhưng BOP KHÔNG mặc định bao gồm Professional Liability.

Rất nhiều tiệm bị từ chối claim khi:

• Khách bị dị ứng

• Bỏng da

• Nhiễm trùng sau khi làm nails

Lý do rất đơn giản: “Claim phát sinh từ dịch vụ, không phải tai nạn thông thường.”

Để hiểu rõ vì sao BOP cho tiệm nails có thể có hoặc không có Professional Liability, bạn nên xem chi tiết tại bảo hiểm tiệm nails 2026 – hướng dẫn đầy đủ cho chủ tiệm nails

Nhầm lẫn giữa General Liability và Professional Liability

Rất nhiều chủ tiệm được tư vấn rằng: “General Liability cover hết rồi.”

Sự thật là KHÔNG.

• General Liability cover:

  • Khách trượt ngã

  • Đổ nước

  • Hư hại tài sản

• Professional Liability cover:

  • Lỗi kỹ thuật

  • Khiếu nại do tay nghề

  • Tổn thương từ dịch vụ nails

Hai loại này không thay thế cho nhau.

Không kiểm tra endorsement trong policy

Nhiều chủ tiệm chỉ:

• Xem certificate (ACORD)

• Nghe agent nói miệng

• Tin rằng “included” là đã có

Nhưng claim KHÔNG dựa trên lời nói.
Claim chỉ dựa trên:

• endorsement

• wording trong policy

Chỉ cần thiếu 1 endorsement:

• Hãng có quyền từ chối chi trả

• Dù bạn vẫn đang đóng phí đầy đủ

Policy không cover booth rental / thợ thuê ghế

Đây là lỗi rất thường gặp tại tiệm nails Việt.

Nhiều policy:

• Chỉ cover owner

• KHÔNG cover booth renter

• KHÔNG cover independent contractor

Khi claim phát sinh từ thợ booth: Hãng từ chối vì “người gây rủi ro không thuộc đối tượng được cover”.

Không khai đầy đủ dịch vụ trong tiệm

Một số tiệm chỉ khai:

• manicure

• pedicure

Nhưng thực tế lại có:

• waxing

• facial

• chemical treatment

Khi claim liên quan đến dịch vụ không khai báo: “Hãng có quyền từ chối vì material misrepresentation.”

Limit Professional Liability quá thấp

Ngay cả khi policy có Professional Liability, bạn vẫn cần kiểm tra:

• Limit bao nhiêu?

• Deductible bao nhiêu?

• Có loại trừ dịch vụ nào không?

Nhiều policy:

• limit thấp

• wording mơ hồ

• dễ tranh cãi khi claim

Mua policy rẻ hơn nhưng thiếu coverage quan trọng

Có những trường hợp:

• Policy rẻ hơn vài trăm đô

• Nhưng thiếu endorsement quan trọng

Khi chưa có claim: “Khách nhớ giá rẻ”

Khi có claim: “Khách chỉ nhớ ai là người bán policy đó”

“Thà mất khách còn hơn bán sai coverage”

Trong bảo hiểm tiệm nails, tôi luôn nói rõ:

Claim không dựa trên cảm thông
Claim không dựa trên thiện chí
Claim chỉ dựa trên policy wording

Một endorsement thiếu hôm nay
có thể trở thành tranh chấp hàng chục ngàn đô trong tương lai.

Nếu bạn muốn hiểu rõ tiệm nails cần những bảo hiểm gì để tránh bị từ chối claim, bạn có thể xem hướng dẫn đầy đủ tại bảo hiểm tiệm nails 2026 – cách bảo vệ tiệm nails đúng ngay từ đầu

Kết luận: Đừng đợi đến khi có claim mới kiểm tra policy

Trong bảo hiểm tiệm nails:

• Có bảo hiểm ≠ được chi trả

• Giá rẻ ≠ an toàn

• Chỉ policy wording mới quyết định kết quả claim

Nếu bạn chưa từng được giải thích rõ:

• endorsement

• limit

• đối tượng được cover

Bạn hoàn toàn có quyền yêu cầu review lại policy của mình.